台灣 LG 公布 G4 重開機災情維修方案

MarcoHu | LG
要說 2015 年好用的旗艦手機,G4 以及 V10 可說是 LG 的代表之作,並且二部旗艦機都備受大眾的支持。然而後期有愈來愈多用戶反映G4 會出現「不斷重啟」的問題,導致整個使用的體驗不佳。日前 LG 官方公開承認,LG G4 的確是出現了「不斷重啟」的問題,而問題的成因在於硬體方面,意思即是不能單靠系統升級而修復。

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LG G4 「不斷重啟」的問題愈來愈多,備受用戶關注,因此 LG 官方不得不針對這個病徵,尋找病因。而根據 LG 官方所說,調查發現原來之所以會導致這個問題出現,是因為元件與元件之間接觸不良所致,並承諾 G4 的用戶如果出現「不斷重啟」的問題,就可以免費就以上的問題進行維修,LG 也因此鄭重道歉。

目前未知台灣市場中有多少 G4 用戶遭遇此問題,不過台灣 LG 已針對此事件做出說明,表示將免費維修、提供消費者最完整的售後服務。

以下為台灣樂金針對 G4 問題所做出的公告:

LG 電子針對 G4 手機的開機問題,經研判可能因零件之間的接觸不良而造成,台灣 LG 電子目前已經積極處理所有消費者的需求,後續若有使用 G4 遇到開機問題的消費者,可與原本購買的代理商或 LG 客服中心聯絡,我們將提供免費的維修服務。

LG 電子承諾為客戶提供最高品質的產品以及最好的客戶服務,並對所有受到 G4 手機開機困擾的顧客致上最高歉意。LG 客服專線:0800-898-899