台灣 LG 公布 G4 重開機災情維修方案

MarcoHu
站方人員
發表於:2016-01-28 01:20
要說 2015 年好用的旗艦手機,G4 以及 V10 可說是 LG 的代表之作,並且二部旗艦機都備受大眾的支持。然而後期有愈來愈多用戶反映G4 會出現「不斷重啟」的問題,導致整個使用的體驗不佳。日前 LG 官方公開承認,LG G4 的確是出現了「不斷重啟」的問題,而問題的成因在於硬體方面,意思即是不能單靠系統升級而修復。

台灣 LG 公布 G4 重開機災情維修方案 - 1

LG G4 「不斷重啟」的問題愈來愈多,備受用戶關注,因此 LG 官方不得不針對這個病徵,尋找病因。而根據 LG 官方所說,調查發現原來之所以會導致這個問題出現,是因為元件與元件之間接觸不良所致,並承諾 G4 的用戶如果出現「不斷重啟」的問題,就可以免費就以上的問題進行維修,LG 也因此鄭重道歉。

目前未知台灣市場中有多少 G4 用戶遭遇此問題,不過台灣 LG 已針對此事件做出說明,表示將免費維修、提供消費者最完整的售後服務。

以下為台灣樂金針對 G4 問題所做出的公告:

LG 電子針對 G4 手機的開機問題,經研判可能因零件之間的接觸不良而造成,台灣 LG 電子目前已經積極處理所有消費者的需求,後續若有使用 G4 遇到開機問題的消費者,可與原本購買的代理商或 LG 客服中心聯絡,我們將提供免費的維修服務。

LG 電子承諾為客戶提供最高品質的產品以及最好的客戶服務,並對所有受到 G4 手機開機困擾的顧客致上最高歉意。LG 客服專線:0800-898-899
無極峰
2016-01-28 04:11
2 樓
打盹模式啟動中...表情 #8
SIENG
2016-01-28 09:20
3 樓
之前有一段時間這樣但後來就沒有了欸
從 LG G4 發送
HSD
2016-01-28 10:08
4 樓
那電池會過熱自動關機算什麼問題?
可以免費維修嗎?
ren6688
2016-01-28 10:58
5 樓
我可是不認為LG有誠意!
在SONY M5的部份,SONY還提供了退費做選擇!
而從一開始反應給台灣LG問題開始,台灣LG一直強調是個案!
如果一開始承認機板是有問題的,那G4在台灣銷量最少會跌5成!
現在拖了這麼久讓更多人踩到G4這顆地雷,還不能退!
LG也不敢保證換過機板就永不再有問題!那過保後是否還真能換機板?誰會知道?
如果買一隻手機還天天擔心會不會燒機板,那寧可讓我選擇退費!
而且我只能跟妳說G4不只燒機板問題,還有很多問題LG還沒承認!
想踩地雷的快買G4吧!
Kuru Droid
2016-01-28 12:58
6 樓
這種問題不應該發生
從 Nexus 9 發送
WCYoo
2016-01-28 13:05
7 樓
怎麼都沒聽說有狀況啊
從 iPad 發送
ren6688
2016-01-28 13:31
8 樓
很矛盾的台灣LG
承認問題卻不做對應的處理!
反正過保機板燒掉你家的事!
所以G4壽命一年以後自求多福!
想買G4等於自己找死!

之前我們買G4的都是活該!
因為台灣LG死不承認害我們誤觸地雷!
誰敢保證自己的G4現在不燒機以後也不會燒機呢?
相信LG自己都不敢保證!!!!
而台灣LG就算承認是硬體問題又如何?
沒召回沒保證沒對應的配套,承認硬體問題也只是空談!
史帝分土
2016-01-28 14:47
9 樓
5月機,一直狂操但機板就是沒燒,無耐…人品太好?
從 LG G4 發送
大炮
2016-01-28 15:54
10 樓
好險差一點買LG G4
從 Samsung Galaxy Tab S2 VE 8.0 發送