samsung tab a 9.7 wifi版 用LINE螢幕會消失

近期幫家人買一台 samsung tab a 9.7 wifi版
但用不到一個禮拜 使用LINE的時候"偶爾"會用到一半螢幕突然自己消失(手是有持續在跟螢幕觸碰)
螢幕消失之後一樣廳的到LINE的通知聲音，但沒有螢幕
按HOME鍵、電源鍵 螢幕都沒有任何反應
過大概1-2分鐘後 螢幕又會自己打開

更火大的是...拿回去送修的時候(買的第6天) 竟然說使用起來都正常...
沒辦法換一台新的給我們..

拿回來用第2天 又出現這種狀況!!!

叫我該如何是好....求解