負評多 退貨湧:Microsoft Lumia 950XL 被下架拒售

MarcoHu | Microsoft
手機不受消費者歡迎,跳水是基本,最慘是買家負評不斷、退貨率高,就連店舖都拒絕銷售;哪部手機這樣衰,就是剛剛上市不久的 Microsoft Lumia 950 XL。最近德國 Amazon 因為收到太多顧客投訴和退貨,導致產品需要暫時下架,只有其他在 Amazon 寄賣的店舖還繼續銷售。

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根據消息,Microsoft Lumia 950 系列上市至今問題多多,有用戶投訴系統未完成,導致電池壽命極差,不時出現系統崩潰或需要重啟。德國 Amazon 似乎意識到產品出現問題,所以停售手上的貨源;更在產品介紹網頁表示收到不少用戶的投訴,認為物品和介紹的不符,現正尋求解決方案。

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德國網站 DrWindows 認為購買 Lumia 950 XL 的消費者大量退貨,是 Amazon 啟動下架機制和張貼警告的原因。而專門報導 Windows 手機的網站 wmpoweruser 的兩位編輯亦因為電池壽命問題將 Lumia 950 XL 退回,可想而知問題有多嚴重了!

資料來源:wmpoweruser