我的記憶卡的內建遊戲不見了，要怎麼救回來

今天我把手機跟記憶卡格式化東西都有備份，但是記憶卡的東西抓回來之後，記憶卡(或手機內)有一款大腦圖案的遊戲不見了，不知道要怎麼弄回來，上網更新軟體也試過了，答案是不行，之前也有過同樣的問題，不過我是請NOKIA的維修中心弄回來的，原廠記憶卡的檔案我有備份，手機附的記憶卡裡面的檔案也抓過去也沒有出現，不知道該怎麼辦，請專業的大大們幫我解答