長長當機!!

如題我現在12.XXXX版的 不知道為什麼 寫訊息 停了一下會當機
當機也不是普通的當阿~鎖鍵 也沒動靜 關機鍵按也按不了 只好最狠的
拔電池= =!! 因該拔多了 會壞吧 我是不知道...
但拔了又有一個問題了 開機觸碰不能按= = 最近想到的辦法 以牙還牙 以拔環拔 又可以繼續按了
是手機的問題嗎? 還是記憶體的問題? 我朋友要我格機 但想到好麻煩耶~
誰有比較好的辦法 不會讓它當機..

上個月才買的!!