韓國三星建議消費者停止使用 Galaxy Note 7

Thomas | Samsung
三星旗艦 Galaxy Note 7 電池起火爆炸事件,目前似乎有越演越烈的趨勢,為此韓國三星原廠不久之前已經發出公告,建議使用者停止使用 Galaxy Note 7 手機。

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Note 7 不僅日前在台灣出現了起火事件,同時在美國也傳出疑似 Note 7 在車內著火,導致車子連帶一起著火的消息傳出。雖然目前並未證實此事件真的與 Note 7 有關,但對三星的品牌形象已經造成進一步的傷害。另外,美國聯邦航空總署(FAA)也已經發表聲明,「強烈建議」旅客不要在飛機上使用 Note 7(但並未禁止拿上飛機),連帶的包括國內中華航空、遠東航空、台灣虎航、復興航空與長榮航空都將禁止或勸導旅客在機上將 Note 7 開機或充電。

而根據路透社的報導,不久之前韓國三星官方則是已經針對 Note 7 的使用者發出公告,建議使用者停止使用 Note 7 手機,三星同時也會提供消費者備用手機來使用。

目前台灣三星尚未針對韓國三星原廠針對者停用 Note 7 的消息做出回應,但根據之前台灣三星的聲明,將會於 9 月下旬開始提供 Note 7 無條件換機服務,同時也會在指定通路提供備用手機等服務。還有,台灣三星也表示若產品功能異常,經三星維修中心專業檢測,將提供最佳解決方案,包括退貨(退費)、換購等,詳細退費機制將另行公告於官網。

若台灣三星有針對韓國三星原廠建議使用者停用 Note 7 的消息做出回應,我們也會在此篇文章中更新相關的台灣三星官方公告內容。 

消息來源:路透社