Note3 神人救命啊

入手5天~發生兩次相同狀況~聯絡人已停用~全部功能正常~但是就是不能開撥號鍵盤也不能看通聯記錄~只能單獨開啟聯絡簿並直接撥號~開啟其他通話功能就是顯示已停用~
1.問直營店~他們回答沒碰過這個狀況~只能回復原廠設定~回復一次了~~現在又這樣
2.問客服~也得到相同回答~
各位大大出手幫幫小弟吧~做生意的~看不到通聯記錄無法回撥~會得罪客戶的~拜託各位大大了