很誇張的店家.讓我無言到底

我禮拜一定手機~結果店家跟我說最快禮拜三會到貨~結果下訂了~然後昨天禮拜三打過去問他們說還沒有
到貨.又說到貨會通知我~~結果最氣的開始發生了就在今天禮拜四我又~再度打過去詢問~我直接先問他們說請問I9100有貨嗎?(我沒向禮拜三時跟他說我是有下訂的)結果對方說他查~~後來對方回覆說(有)!!
我這時才跟他說那我現在可以去拿手機嗎?我禮拜一有預訂而且錢也全付清了~那我可以去拿嗎?
這時~對方就說他在問一下~問看看我訂的那支到了嗎~!!!
(哇咧勒~還有分別喔~不是有道貨就因該要先出貨給有預訂的?好我等)
對方又回覆:你訂的那支目前還沒到要晚一點.....................
我這時就說:可是你門不是因該有貨到就因該通知預訂的人~那我剛剛打過去問.你一開始說有~現在又說我的要晚一點
那!~~不!~~是!~~很!~~奇!~~怪!~~
結果我得到的回覆:他說是有貨結果是在他門其他的店~我們這個店目前是沒現貨~我剛剛幫你問結果總店說~出貨商
騙他們~~~~

各位大大~~如果你門碰到這種情況~~該怎麼處理~~~難不成~預定然後錢付清的客人~~就沒差可以給他慢慢等~~先賺那些還沒付錢的客人?

碰到這樣可以打去消基會嗎?