kie連線更新問題

阿紫 | Samsung
剛剛使用了kie軟體

一連上時有新軟體需要更新
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但是在選擇更新後,kie軟體右下角就出現icon
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可是我用kie的其他功能都是正常,更新卻不能成功...icon

應該不是手機和傳輸線問題吧...icon

請問有解決方法嗎?

謝謝~icon