請問一下 都是克制機嗎

我在一般通訊行問 他說都是客制機
所以我在台哥大買了  結果真的是客制機

可是我看有大大開箱文 右邊快捷鍵 可以選擇聯絡人

我的卻是台哥大的按鍵   所以是不是有不是客制機的