無法收MMS

我用的是遠傳的門號
跟客服都確認過系統已開啟
網路也確定可以上網
我有試著發圖片給我自己但都沒收到
遠傳的客服有發設訂檔給我我也沒收到

但我發的出去(最後會跑到寄件夾就是發出去了對吧)
是不是我哪設定錯了呢?