續約問題

vivi1997tw | 遠傳
這幾天手機打電話給對方會聽不到

想要再續約,但是我的合約到期是在2017,9月

有先打到客服看看能不能通融先續約

但最後的申請結果沒有過

那請問一下各位會怎麼做呢?