差點被遠傳客服誘騙了...
昨天接到遠傳客服的電話
說我網卡專案下個月到合約到期了,問我要不要調降費率XXX專案會比較省
當下都沒提到這算是續約 要再繼續多付2年的錢,只說我想要平板的話,可以去門市辦一台
當我說:這樣好像比較划算ㄝ~
馬上就接著說:那我幫您調降囉!那因為我們有規定要向客戶說明費率,那我再跟您重覆一次哦!
整個費率說明也都沒有提到續約或是合約會再延長2年的事
直到我問調降後合約會再多2年嗎?才告訴我 會!
後來就直接拒絕他叫他不用調了!
如果有接到類似要調降費率的電話,要當心囉!
避免白白多花2年的月租費
說我網卡專案下個月到合約到期了,問我要不要調降費率XXX專案會比較省
當下都沒提到這算是續約 要再繼續多付2年的錢,只說我想要平板的話,可以去門市辦一台
當我說:這樣好像比較划算ㄝ~
馬上就接著說:那我幫您調降囉!那因為我們有規定要向客戶說明費率,那我再跟您重覆一次哦!
整個費率說明也都沒有提到續約或是合約會再延長2年的事
直到我問調降後合約會再多2年嗎?才告訴我 會!
後來就直接拒絕他叫他不用調了!
如果有接到類似要調降費率的電話,要當心囉!
避免白白多花2年的月租費
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