申辦前必看!遠傳 4G LTE 問與答總整理

丹尼爾 | 遠傳

申辦前必看!遠傳 4G LTE 問與答總整理

繼中華電信後,遠傳電信成為台灣第二家開台的 4G LTE 業者,而在我們 上一篇 4G 費率的報導中 可以看到,遠傳資費結構較簡單,更強調目前已架設 1,600 個 4G 基地台,覆蓋率達 7 都與 16 大風景區。但是消費者加入 4G 行列,所要考量的可不能只有價格跟涵蓋率,就連各家業者網路頻段、所支援的手機,都是非常重要的的問題。而大家最想知道的可能還是舊用戶到底能不能直接升級 4G 的問題,現在就透過我們以下的問與答,為大家來解惑吧!

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▲由於中華電信搶先開台的關係,遠傳電信在 4G LTE 這一塊則主打「品質」,遠傳更強調目前已架設了 1,600 個 4G 基地台,因此開台之初,就已經達到 7 都與 16 大風景區的涵蓋率。

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▲為了對抗中化電信的兩倍送,遠傳則提出 4 重送。新用戶申辦各級 4G 費率,都可享 9/30 之前上網吃到飽不限速優惠,而老客戶升級 4G 則可以享有到年底之前上網吃到飽不限速優惠​

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▲除此之外,遠傳還提出多種門市創新服務,而且特別著墨在 4G 網路這一塊。

 

遠傳 4G LTE 問與答總整理:


Q:現在已經可以立刻出門到遠傳門市申請 4G LTE 服務了嗎?
A:遠傳門市 4G LTE 服務於明天 (6/4) 才開始接受申請。


Q:遠傳電信也跟中華電信一樣,有推出 7 天免費試用的服務嗎?怎麼申辦呢?
A:有的,需要申請 4G 網路 7 天免費試用服務,只要攜帶攜帶身分證與第二證件正本,至遠傳直營或特約服務中心申辦即可。屆時你將會取得一張新的 SIM 卡,該卡僅提供上網服務,且七天一到就自動失效。


Q:中華電信和遠傳都有推出既有 3G 用戶升級 4G 網路的服務,什麼時候可以開始申辦呢?
A:由於目前現有 3G 用戶升級 4G 網路相關規範還需要等待 NCC 通過後,所以目前不管是中華電信或者遠傳電信的既有 3G 用戶都還無法直接升級 4G 網路。不過今天遠傳在記者會上透露,NCC 明日召開委員會,修法本周可望完成,而業者最快可在下週初開放 3G 用戶升級 4G。


Q:遠傳既有 3G 用戶升級 4G 網路,可以延用原本方案和優惠嗎?
A:遠傳既有 3G 用戶升級 4G 網路合約期間將沒有變動,但無法延用原有方案和優惠,必須改用新的 4G 資費與其優惠內容。不過遠傳有提出新用戶申辦各級 4G 費率,都可享 9/30 之前上網吃到飽不限速優惠,以及老客戶升級 4G 則可以享有到年底之前上網吃到飽不限速優惠。也就是說,如果你是遠傳既有 3G 試吃到飽方案用戶,升級 4G 網路後,4G 吃到飽僅能使用至今年底。


Q:我所在的地點可以使用遠傳 4G LTE 服務嗎? 
A:目前遠傳以在 7 都 16 個風景區完成 4G LTE 網路覆蓋,你可以到遠傳網路涵蓋率查詢網站,針對自家的所在位置做查詢。不過目前 4G LTE 剛開台,涵蓋率無法跟 3G 網路相提並論,資料顯示和實際使用多少還會有落差,所以我們建議大家若有申辦 4G LTE 服務的想法,不妨先申請 7 天免費試用。

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▲遠傳電信目前 3.5G ( 淺綠色 ) 與4G ( 深綠色 ) 網路的涵蓋率。


Q:那目前遠傳的 4G 網路的全台涵蓋率和人口涵蓋率又是多少呢?
A:目前遠傳電信已完成 1,600 個 4G 基地台的建制,4G LTE 全國涵蓋率為 75%,人口覆蓋率則為 50%。六月底 4G 基地台的建制增至 2,400 個。


Q:遠傳的 4G LTE 網路現階段大概可以達到怎樣的速度表現呢?
A:據遠傳表示,初期所提供的 4G LTE 的表現,將可以達到 3G 的 4 至 5 倍實際使用速度。


Q:所有支援 LTE 的智慧型手機都能使用遠傳的 4G LTE 嗎?
A:遠傳電信的 4G LTE 為 700 MHz  (band 28)、1800 MHz (band 3) 這兩個頻段,而開台初期僅提供  700 MHz  (band 28),所以你必須有支援 700 MHz  (band 28) 頻段的手機才能在第一時間搶先使用遠傳電信的 4G LTE 服務。各大手機 4G LTE 頻段支援表


Q:我從國外帶回支援 700MHz 的 4G LTE 手機,就可以使用遠傳的 4G LTE 服務嗎?  
A:因為台灣使用的 700 MHz 為 (band 28) 頻段,台灣是全球唯一使用該頻段的國家,與目前國外的 700c (band 13)、700bc (band 17) 兩種 LTE 頻段並不相同,所以國外帶回來的 700 MHz 的 4G LTE,是無法在台灣使用的,除非拿到的是支援 700 MHz 為 (band 28) 頻段的手機。 


Q:目前有哪些智慧型手機支援 700 MHz  (band 28) 4G LTE 頻段呢? 
A:目前有 FTE 的 Smart 403、405、503,HTC 的 Desire 610、816、One M8、One mini 2,LG G3,Samsung Note 3 全頻通、Note 3 neo、S5,TWN Amazing X1、X2。 


Q:700MHz 和 1800MHz 頻段的差異又在哪裡呢?
A:各頻段具有不同的優勢,以以台灣使用的 700MHz 的來說,雖然是全世界唯一,但低頻的好處就是繞射能力較好,在鋼筋水泥矗立的都市來說,室內收訊會相對好;而 1800MHz 則是因為全球通用性高,所以手機的支援也比較多。


Q:遠傳 1800MHz 頻段什麼時候會正式啟用?
A:遠傳表示,目前把啟用 1800MHz 頻段的時間訂在第三季。


Q:我手上的 iPhone 現在就可以使用遠傳 4G LTE 嗎?
A:無法,不過這部分有兩個因素所導致。一個是頻段的問題,因為現階段遠傳 4G LTE 服務僅提供 700 MHz 為 (band 28) 頻段,iPhone 5 和 5s 這兩款支援 LTE 的手機都沒有支援台灣地區的 700MHz 頻段,因此無法使用。而另一個則是軟體問題,由於目前台灣的 iPhone 尚未開放 4G 軟體升級,所以現階段你即使已經申請中華電信 1800MHz 頻段的 LTE 服務,iPhone 還是無法使用,必須等 APPLE 釋出韌體升級才能使用。

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看完今天的遠傳開台的報導與以上的 Q&A,大家覺得中華電信跟遠傳電信哪家所推出的產品比較吸引你呢?別忘了明天還有台灣大哥大也將正式加入 4G 戰局,記得鎖定比價王所帶來的最詳盡報導喔!

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