申辦前必看！遠傳 4G LTE 問與答總整理

申辦前必看！遠傳 4G LTE 問與答總整理

繼中華電信後，遠傳電信成為台灣第二家開台的 4G LTE 業者，而在我們 上一篇 4G 費率的報導中 可以看到，遠傳資費結構較簡單，更強調目前已架設 1,600 個 4G 基地台，覆蓋率達 7 都與 16 大風景區。但是消費者加入 4G 行列，所要考量的可不能只有價格跟涵蓋率，就連各家業者網路頻段、所支援的手機，都是非常重要的的問題。而大家最想知道的可能還是舊用戶到底能不能直接升級 4G 的問題，現在就透過我們以下的問與答，為大家來解惑吧！




▲由於中華電信搶先開台的關係，遠傳電信在 4G LTE 這一塊則主打「品質」，遠傳更強調目前已架設了 1,600 個 4G 基地台，因此開台之初，就已經達到 7 都與 16 大風景區的涵蓋率。


▲為了對抗中化電信的兩倍送，遠傳則提出 4 重送。新用戶申辦各級 4G 費率，都可享 9/30 之前上網吃到飽不限速優惠，而老客戶升級 4G 則可以享有到年底之前上網吃到飽不限速優惠​


▲除此之外，遠傳還提出多種門市創新服務，而且特別著墨在 4G 網路這一塊。

 

遠傳 4G LTE 問與答總整理：

Q：現在已經可以立刻出門到遠傳門市申請 4G LTE 服務了嗎？
A：遠傳門市 4G LTE 服務於明天 (6/4) 才開始接受申請。


Q：遠傳電信也跟中華電信一樣，有推出 7 天免費試用的服務嗎？怎麼申辦呢？
A：有的，需要申請 4G 網路 7 天免費試用服務，只要攜帶攜帶身分證與第二證件正本，至遠傳直營或特約服務中心申辦即可。屆時你將會取得一張新的 SIM 卡，該卡僅提供上網服務，且七天一到就自動失效。


Q：中華電信和遠傳都有推出既有 3G 用戶升級 4G 網路的服務，什麼時候可以開始申辦呢？
A：由於目前現有 3G 用戶升級 4G 網路相關規範還需要等待 NCC 通過後，所以目前不管是中華電信或者遠傳電信的既有 3G 用戶都還無法直接升級 4G 網路。不過今天遠傳在記者會上透露，NCC 明日召開委員會，修法本周可望完成，而業者最快可在下週初開放 3G 用戶升級 4G。


Q：遠傳既有 3G 用戶升級 4G 網路，可以延用原本方案和優惠嗎？
A：遠傳既有 3G 用戶升級 4G 網路合約期間將沒有變動，但無法延用原有方案和優惠，必須改用新的 4G 資費與其優惠內容。不過遠傳有提出新用戶申辦各級 4G 費率，都可享 9/30 之前上網吃到飽不限速優惠，以及老客戶升級 4G 則可以享有到年底之前上網吃到飽不限速優惠。也就是說，如果你是遠傳既有 3G 試吃到飽方案用戶，升級 4G 網路後，4G 吃到飽僅能使用至今年底。

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Q：我所在的地點可以使用遠傳 4G LTE 服務嗎？ 
A：目前遠傳以在 7 都 16 個風景區完成 4G LTE 網路覆蓋，你可以到遠傳網路涵蓋率查詢網站，針對自家的所在位置做查詢。不過目前 4G LTE 剛開台，涵蓋率無法跟 3G 網路相提並論，資料顯示和實際使用多少還會有落差，所以我們建議大家若有申辦 4G LTE 服務的想法，不妨先申請 7 天免費試用。


▲遠傳電信目前 3.5G ( 淺綠色 ) 與4G ( 深綠色 ) 網路的涵蓋率。


Q：那目前遠傳的 4G 網路的全台涵蓋率和人口涵蓋率又是多少呢？
A：目前遠傳電信已完成 1,600 個 4G 基地台的建制，4G LTE 全國涵蓋率為 75%，人口覆蓋率則為 50%。六月底 4G 基地台的建制增至 2,400 個。


Q：遠傳的 4G LTE 網路現階段大概可以達到怎樣的速度表現呢？
A：據遠傳表示，初期所提供的 4G LTE 的表現，將可以達到 3G 的 4 至 5 倍實際使用速度。


Q：所有支援 LTE 的智慧型手機都能使用遠傳的 4G LTE 嗎?
A：遠傳電信的 4G LTE 為 700 MHz  (band 28)、1800 MHz (band 3) 這兩個頻段，而開台初期僅提供  700 MHz  (band 28)，所以你必須有支援 700 MHz  (band 28) 頻段的手機才能在第一時間搶先使用遠傳電信的 4G LTE 服務。各大手機 4G LTE 頻段支援表


Q：我從國外帶回支援 700MHz 的 4G LTE 手機，就可以使用遠傳的 4G LTE 服務嗎？  
A：因為台灣使用的 700 MHz 為 (band 28) 頻段，台灣是全球唯一使用該頻段的國家，與目前國外的 700c (band 13)、700bc (band 17) 兩種 LTE 頻段並不相同，所以國外帶回來的 700 MHz 的 4G LTE，是無法在台灣使用的，除非拿到的是支援 700 MHz 為 (band 28) 頻段的手機。 


Q：目前有哪些智慧型手機支援 700 MHz  (band 28) 4G LTE 頻段呢？ 
A：目前有 FTE 的 Smart 403、405、503，HTC 的 Desire 610、816、One M8、One mini 2，LG G3，Samsung Note 3 全頻通、Note 3 neo、S5，TWN Amazing X1、X2。 


Q：700MHz 和 1800MHz 頻段的差異又在哪裡呢？
A：各頻段具有不同的優勢，以以台灣使用的 700MHz 的來說，雖然是全世界唯一，但低頻的好處就是繞射能力較好，在鋼筋水泥矗立的都市來說，室內收訊會相對好；而 1800MHz 則是因為全球通用性高，所以手機的支援也比較多。


Q：遠傳 1800MHz 頻段什麼時候會正式啟用？
A：遠傳表示，目前把啟用 1800MHz 頻段的時間訂在第三季。


Q：我手上的 iPhone 現在就可以使用遠傳 4G LTE 嗎？
A：無法，不過這部分有兩個因素所導致。一個是頻段的問題，因為現階段遠傳 4G LTE 服務僅提供 700 MHz 為 (band 28) 頻段，iPhone 5 和 5s 這兩款支援 LTE 的手機都沒有支援台灣地區的 700MHz 頻段，因此無法使用。而另一個則是軟體問題，由於目前台灣的 iPhone 尚未開放 4G 軟體升級，所以現階段你即使已經申請中華電信 1800MHz 頻段的 LTE 服務，iPhone 還是無法使用，必須等 APPLE 釋出韌體升級才能使用。




看完今天的遠傳開台的報導與以上的 Q&A，大家覺得中華電信跟遠傳電信哪家所推出的產品比較吸引你呢？別忘了明天還有台灣大哥大也將正式加入 4G 戰局，記得鎖定比價王所帶來的最詳盡報導喔！

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