[轉貼分享] 遠傳3.5G慢到爆又不穩，使用未滿一天就要賠7千元

本人因收看遠傳電信之電視廣告，誤以為遠傳3.5G大寬頻的下載速率為3.5G，與遠傳另一個SEEDNET光纖商品搞混，故於7/3下午16：00點去遠傳永康中華路門市申請使用，準備替代目前使用的SO-NET 8M/640 ADSL，申辦期間，服務人員並未主動告知3.5G只是名詞，網路下載最大速度只有3.6M而已，而且是共享的(此基地台範圍內所有的3.5G大寬頻用戶共享頻寬，越多人上網速度越慢)，忽快忽慢，如有告知當下我絕不會申請。


經安裝使用，發現不但訊號不穩，平均都只有在1MB~500KB左右，而且線上遊戲，P2P網路電視跟本跑不動，連一般的youtube下載影片都無法瀏覽，非常緩慢，故於7/4將3.5G申請接收器與其配件原封不動退還門市，使用上還不到24小時，希望能終止合約，門市於7/6回覆，說遠傳總公司不同意終止合約，如需終止要賠7000元違約金，而後又打去遠傳公司申訴，客服卻說是門市決定，互相踢皮球，還質問我說，先生請問你上YAHOO網站及一般網站是否正常顯示，坦白說如果只是為了能夠正常上YAHOO網站，那用56K撥接也可以，何必每個月付775元，到頭來卻只能瀏覽網頁，其他什麼都不能用的大寬頻服務，感覺我好像被詐騙上當了，廣告與內容根本不符，相差甚遠，也不能終止合約，已經向 行政院消保會提出申訴，目前還沒得到結果，在此希望有打算申請遠傳3.5G大寬頻 的人，能在多考慮一下，以免後悔莫及。

1、遠傳3.5G大寬頻只是名詞，實際最大下載速度只有3.6MB，在扣掉基地台到你電腦所折損的訊號後，實際上可能只有3MB的一半多吧。

2、遠傳3.5G大寬頻 不像ADSL為專線，頻寬固定，遠傳3.5G大寬頻 為共同分享基地台訊號頻寬，越多人使用速度越慢，最佳使用時間在三經半夜或是白天。

3、遠傳3.5G大寬頻訊號非常不穩，忽快忽慢，有時候下載只有5~10KB在跑，有時候可以到100KB，心臟不好的人建議不要使用。

4、遠傳3.5G大寬頻 如用來玩線上遊戲，收看網路PPT電視，100%跑不動，尖峰時間連youtube可能無法使用，按照遠傳客服的回覆，遠傳3.5G大寬頻 最高標準因該是給只需要能上網頁的使用者使用而已，超過這些標準都不在他們的合理服務範圍中。

5、遠傳3.5G大寬頻 只要簽約，不管是1分鐘，1小時，還是一天，如要解約，就要賠7000元，態度強硬，請在申請時多多三思。



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