到遠傳門市花了300轉換易付卡費用~門市卻死不承認?

我是一個遠傳用戶~(以下是真實故事)
之前原本是和信用戶因為去年在遠傳遠企門市的推薦~~
將電話移轉到遠傳服務...+綁約一年半

2007/六月22日我回到屏東, 因為移民美國,必須將電話移轉到易付卡(免去月租費的困擾)
於是我到了屏東民生門市專員號碼#672117(從單據上代理人簽章這一欄看到ㄉ號碼)
詢問關於轉換細節~~~
專員叫我等候...說要查電腦是否合約到期?
幾分鐘後告訴我~~可以轉換, 要收轉換費300圓...

當時怕店員騙我, 還請他打去遠企門市一個"童小姐"確認~~於是我放心讓店員辦理
付了三百元...我當時要問收據或發票..."他沒給"
店員還說...蓋章就是收據ㄌ...並且給了我一張易付卡(還強調~沒給300就不會有意付卡)

過了三天,6/26我搭機飛往美國...
7月照付一個月,但是8月家人卻收到帳單,我特地花了錢打去台灣問
客服人員還說會處理...並把之前誤收的三百退回...
(因為我合約沒到期...這是當時屏東民生門市的疏忽...)

現在,我已經把單據掃描email給弟弟(因為遠傳也不願花錢打來美國,只好跟弟弟聯繫)
現在屏東民生門市想推諉責任...並堅持她們沒錯...而客服又推來推去...><我不知該怎麼辦

我覺得身為一個顧客.感覺被騙的感覺, 雖然只是三百元
而當時合約未到期不能轉換, 門市也沒講清楚... 難道這件事就是我吃虧算了ㄇ?
只是覺得很不甘心...為什麼堂堂一個"遠傳"~從客服人員的踢皮球,到門市的吃案死不認錯...
我不缺這三百元, 只是覺得...有說不出的委屈...
各位大大~~~可以給意見ㄇ