和信的客服人員雖然態度不錯,但是~
但是專業性有待加強~
我一直以來都是用哈啦900的~
就在去年十月~
我為了買N93~又再續約2年~
結果沒多久~
遠傳的哈啦990上市了~
我很想辦~
但由於我是和信~
所以必須NP到遠傳~
打電話要跟客服確認一下相關事宜~
結果客服小姐跟我說因為我剛續約~
必須半年後~有就是今年3月才能NP~
我當場抗議說:遠傳跟和信不是已經合併了~
幹嘛這麼麻煩~@@
但客服小姐就堅持這是公司規定~
好吧~半年就半年~
我就乖乖的等~
直到五個月後~也就是這個月的18號~
我剛好有收訊上的問題請教客服人員~
問完問題後~我也不經意的再問一次關於我NP的問題~
結果客服小姐居然跟我說我隨時NP都可以啊~
並不須要等半年~
那是針對新申辦用戶才有這個限制~@@
各位~
看到這邊~
如果今天換做是你~
你心裏有何感受!?
我只知道~
我被當初那個很不敬業的客服小姐裝笑維了五個月~><
廣告
網友評論 0 回覆本文