【他山之石】 打擊詐騙電話　香港推出語音文字警告提示

大家或多或少可能都有接過詐騙電話的經驗，大部分用戶也都知道「+886」開頭的來電號碼很有可能是詐騙電話，不過電話詐騙還是層出不窮。為了打擊詐騙電話，除了在手機上安裝 Whoscall 等來電辨識軟體以外，對岸香港的一個新做法或許可以提供台灣電信業者與 NCC 做為參考。




與台灣有類似的狀況，香港近年來以「+852」開頭的電話詐騙案越來越多，為了提高市民對境外來電的警覺性，香港通訊事務管理局辦公室（OFCA）昨日宣佈，所有電信業者由 5 月 1 日起，將會實施境外來電語音或文字訊息提示。當用戶收到以「+852」開頭的境外來電，就會同時見到或聽到「來電源自香港境外，慎防詐騙」的警告訊息。

OFCA 表示，此語音警告提示會以廣東話、普通話和英語讀出，至於文字訊息則會以中英文提供。雖然新安排要到 5 月 1 日才正式實施，但 OFCA 表示部分系統業者已經開始提供上述提示，相關服務完全免費，用戶不需要事先登記，也無須安裝應用程式或更改電話設定。
 

年底推出短訊發送人登記制度

另外 OFCA 也特別提醒，就算來電顯示沒有出現「+」號，而且顯示為 8 位數字的香港電話號碼，亦有機會被用作詐騙用途，故此市民應該保持警覺，不要向未經證實身份的來電者透露個人資料或付款轉帳。OFCA 又提到已經與警方、業界和監管局等成立工作小組，計劃設立「SMS 簡訊發送人名稱」登記制度，方便市民辨別簡訊發送者真偽，預計在今年年底前於銀行業率先執行。




資料來源：ofca