最近汐止4G的收訊

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幫朋友問一下
他在汐止租屋,靠山區,有時候收訊不太好,這兩年房東有幫忙做一些設備後好很多
最近他家的中華有時會突然收不太到,遠傳正常
有時候中華會突然完全沒訊號,同時間遠傳還是有4g
請問為什麼會這樣呢? 是手機問題嗎