電話費爆錶啦!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

OK.事情是這樣的
昨天我朋友在知名社團裡發表說
她的電話費在遠X電信是799+299的
可是最近!!!越來越多!!!!尤其這一期就要四千多元
她後面發現她被加掛了甚麼救援的
她說她去門市的續約時沒有印象她有說她需要甚麼救援服務...
只記得她就一直簽名而已
她覺得很傻眼...

請問有人是這間電信也有相同問題的嗎???????
我朋友才剛生完寶寶，休息都來不及了，哪有空一直打電話
而且我們聯絡都用LINE...