當心 LINE 假好友真詐騙！要求收認證簡訊千萬要注意！

近期全世界透過即時通訊軟體進行的詐騙案件愈來愈多，手法也更為細膩，有的時候你收到朋友來訊，對方不見得真的是你的朋友。LINE 今（5）日揭露近期最常見的詐騙手法，就是運用被盜的 LINE 帳號向其他好友進行詐騙，引誘受害者上鉤以盜取更多的帳號。



 

假好友要求認證

LINE 表示，現在有不少不肖人士，會先在社交平台上盜取他人的帳號，接著假冒是親友開始向好友謊稱自己的 LINE 有問題，藉此誘使用戶提供電話號碼、認證碼及密碼等資訊，意圖騙取 LINE 帳號，當用戶毫無防備的提供上述資訊時，高機率帳號就已經被盜用了。

LINE 指出，比較常見的情況是被盜的 LINE 帳號向他的好友發出訊息，謊稱「我的手機當機了」、「需要好友安全認證」要求朋友幫忙，接著假好友會要求受害者提供手機號碼並幫忙收簡訊認證碼，受害者提供簡訊認證碼後，假好友接著會以「認證訊息內要填密碼」的方式向受害者要求提供 LINE 登入密碼，當受害者提供後，他的 LINE 帳號就會被盜用。





 

要如何預防？LINE 帳號已經被盜怎麼辦？

如果遇到這種詐騙手法怎麼辦呢？LINE 表示，請務必「不要」把 LINE 帳號所設定的「電話」、「密碼」，以及 LINE 的「簡訊認證碼」給任何人，即便對方可能是你熟識的人。認準「電話」、「密碼」，「簡訊認證碼」這幾組關鍵字，當被親友詢問時，心中的警鈴就要趕快敲響，它就是詐騙！

但如果很不幸的，你已經把所有資訊給了對方，導致你的 LINE 帳號被盜用無法使用時，該怎麼辦呢？請不必慌張，可盡快向 LINE 客服進行回報，步驟如下：
 

1. 填寫客服「問題反應表」（回報網址點此）
2. 完整填寫表單內容 （內容越完整，越能幫助客服盡快釐清您的帳號問題）
3. 客服會在 24 小時內回覆，並回信告知您帳號目前的狀況

如果客服確認帳號被盜用的話，首先會將原本被盜用的帳號停權，之後客服會引導用戶建立新帳號，並會請用戶再次來信以協助轉移付費商品至新建立的帳號內。LINE 表示，付費商品包括包含貼圖、表情貼、主題、LINE POINTS、LINE Credit；若用戶有 LINE Pay 綁定或是一卡通 Money 問題，客服會引導前往對應窗口聯繫。此轉移過程需要 7-14 個工作天進行。