該怎麼辦?!看此文拜託誰有辦法了!!~

最近朋友辦了一支亞太NOKIA 2520的鋼琴機...
但是...我覺得...真的很爛...
他也想換別支的...因為真的很...........
鑑賞期七天.有問題只能送回原店再換同款一支!(只拿了兩三天)
但最主要是...功能真的很慘...接聽竟然不能控制大小聲= ="(耳膜快爆了)
所以不知道是否能退回換別款.然後補差價...
看到此文的人有了解是否可以這樣做的..
麻煩跟我說明一下!!(~感恩~)