續約機　有瑕疵　可退換別款嗎？

想請問　我１０／７到台Ｘ大　

＂續約２個門號＂選了某牌的２隻巧克力機　

＂門市小姐說沒有實機可以讓我看＂　

叫我選別款雜牌機　可是我不願意所以還是買了巧克力機

１０／９拿到兩支機子　可是兩支手機都很容易當機　

讓我對這個品牌很失望　我想加價換別款品牌續約的手機　可以嗎？

需備什麼東西　要怎麼跟他們說呢？

因為那天他沒開發票給我耶．．．　

手機的任何東西我都沒丟　包括塑膠袋．．．．