費率計算:富邦vpn群組 優於 熱線
今天打去客服專線詢問:兩個號碼同時加入~~富邦vpn群組 & 熱線
結果就是:會以富邦vpn群組費率來計算
經過我不斷跟他溝通十來分鐘
不斷告訴他:你們的富邦vpn書面契約,並無善盡告知不採熱線費率的義務,應賠償我熱線月租費的部分
經客服小姐跟主管詢問後回我電話:經計算後退我71元
雖不知他是如何計算的(因當時手機沒開,客服以留言方式)
金額不多,但feeling真的差很多~~
若您也恰巧遇到此問題,也趕緊打去申訴吧!!
ps:大致上看了一下版,似乎無討論過此問題,
若之前已討論過,請版主原諒我佔用版面....
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