語音調查滿意度

水果軟糖 2006-10-04 20:56 | 台灣大哥大
去電跟客服人員查詢事項後 幾分鐘後就接到語音來電調查滿意度 選項答案分為五種 非常滿意、滿意、普通、不滿意、非常不滿意 問題1：客服人員態度是否滿意？ 問題2：問題是否有盡速得到解答？ 問題3：.......忘了....... 看來台哥大是越來越重視用戶權益及客服服務態度 真是好現象