螢幕破裂

在台中NOVA 欣亞電腦 購買ACER5750
在店家購買時螢幕是好的(但未插電)
回家後使用約1小時(沒插電皆正常)
之後插電
發現螢幕有明顯小裂痕
重開機後 發現已經裂一大條(當下還打回店家)
回去退換卻說是外力影響不能退換
難道這台筆電的隱形瑕疵要算在消費者頭上
還跟我說維修可以算我便宜.....1小時耶
這中間皆無任何碰撞 擠壓 折損(如果有也會有傷痕吧)
誰知道怎麼辦?