武漢肺炎造成人力短缺，YouTube 依靠 AI 人工智能審查影片內容

肺炎疫情對各行各業都造成了衝擊，科技巨擘 Google 也不例外，疫情期間要求部份員工在家工作，以減少他們感染武漢肺炎的機會。而也因為員工被要求在家工作，因此造成 YouTube 只好更加依靠 AI 人工智能對涉嫌違規的影片內容進行審查，準確度可能會有所偏差。



由於 YouTube 用戶上傳的影片內容會涉及用戶個人資料，所以一般而言負責對內容進行審查的 YouTube 員工，都需要在指定的辦公室工作。但疫情讓辦公室的人員減少，YouTube 只能更依賴 AI 人工智能進行審查，而他們也預計會有錯誤出現，例如可能會有更多影片被移除，但這些影片卻不一定有違反任何使用條款。

YouTube 在官方網頁也有提到，AI 人工智能出錯可能會導致影片不獲推薦，無法在搜尋結果中顯示，直到獲得真人員工審核為止。不過 YouTube 表明被 AI 人工智能暫時移除的影片，通常都不會對用戶的帳號造成嚴重的影響，除非系統非常確定影片內容違反政策

當然，內容供應者可以針對裁決進行上訴，但 YouTube 提醒因為上班的員工有限，上訴過程會比以往緩慢。

資料來源：theverge