避免產生混淆等出包情形,微軟開始限制使用者與 Bing 搜尋對話次數

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【此文章來自:Mashdigi】

另外也能減少使用者刻意影響人工智慧系統運作情況
日前針對新版 Bing 搜尋服務出包情況做出解釋,微軟點出過長的對話內容可能會讓新版 Bing 搜尋服務產生混淆,導致出現重複內容,或是出現無法提供正面幫助的回應結果。因此在稍早更新裡,微軟將從即日起限制與 Bing 搜尋聊天機器人的對話問答次數,每次對話僅能進行 5 次問答,而每天最多僅能進行 50 次對話。

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依照微軟說明,從第一周開放測試結果顯示,過長的對話會讓新版 Bing 搜尋服務產生混淆,尤其在超過 15 次問答後,Bing 搜尋的反應會變得有重複性,或是無法提供正確解答等情況。

因此接下來將限制使用者與新版 Bing 搜尋服務的聊天機器人對話次數,其中每次對話僅能進行最多 5 次的問答,而每天最多僅能進行 50 次對話,同時在每次問答內容僅就使用者提出單一問題進行回覆。

除了透過限制問答次數避免人工智慧系統運作異常,限制問答次數其實也能有效降低使用者刻意惡搞人工智慧的情況,避免大量以負面資訊影響人工智慧運作情況。

在先前說法中,微軟表示針對 Bing 搜尋服務提供解答錯誤情況,日後會配合增加事實數據量,藉此提高 Bing 搜尋提供解答的正確性,同時也會讓使用者針對內容正確性給予反饋意見。

而微軟也表示會考慮使用者希望加入的機票訂購、寄送電子郵件,或是分享搜尋結果、解答內容等功能,藉此讓 Bing 搜尋服務變得更加方便。