2019 春節專刊:各大電信帳單延繳、門市營業時間資訊彙整

Thomas | 電信綜合區
雖然 2 月 4 日才是除夕,但從 2 月 1 日開始長達 9 天的農曆春節連假就已經正式開始了。雖然說春節連假是家人團聚、放送的重大節日,但為了讓消費者在年節依然可辦理各項電信業務,不少特定電信門市在春節連假期間依然不打烊。因此這邊就照慣例來幫大家簡單整理一下 2019 農曆春節期間各大電信的通路營業時間,以及帳單延繳的相關資訊。

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中華電信

農曆春節期間中華電信不同門市的營業時間有所不同,而中華電信也已有在官方網站上公布各直營門市的春節期間營業時間詳細資訊,大家若要在年節假期期間到中華電信門市辦理相關電信業務,請先行點選下方連結確認門市的營業時間,避免撲空。

中華電信春節期間服務中心營業時間查詢連結

另外,中華電信公司表示為配合春節暨 228 連續假期,避免造成客戶繳費不及而被催費、停話,因此 108 年 1 月份第 3 計費週期至 3 月份第 1 計費週期之電信費帳單繳費期限往後順延,3 月份第 2 計費週期起繳費期限恢復正常。

以下也附上 1 月份到 3 月份中華電信帳單繳費期限調整資訊表:

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中華電信(行動通訊業務)客服電話:0800-080090 或手機直撥 800
 


台灣大哥大

台灣大哥大表示春節期間全台門市服務不打烊,至於帳單延繳部分,台灣大哥大表示春節期間郵局不提供寄送服務,為避免用戶因延遲收到帳單,繳款剩餘天數太短,來不及繳費而被催收或停話,彈性順延部分帳單的繳款期限,原繳款截止日為 2/16 及 2/18 者將順延至 2/22,讓權益不打折。

另外,台灣大哥大也提供多元的繳費方式,可免持帳單親臨 myfone 門市、透過行動客服 APP、手機直撥 579、公司官網、全國繳費網,或至統一、全家、萊爾富、OK 等便利商店以多媒體機台補單或手機顯示「超商繳款條碼」進行繳款。 同時為回饋 e 帳單用戶,3 月底前若為 e 帳單用戶(e-mail 或簡訊通知),都可參加 4 月抽獎活動,最大獎可獲得乙台價值 3 萬的綠能時尚電動腳踏車。

台灣大哥大服務據點查詢
台灣大哥大客服電話: 0809-000-852 或手機直撥 188
 


遠傳電信

遠傳電信表示,農曆春節九天假期將持續提供消費者服務,春節期間客服中心 24 小時不打烊;2/4 (除夕) ~ 2/7 (初三) 全省遠傳直營及加盟門市將依店點調整營業時間;2/8 (初四) 起全省直營及加盟門市恢復正常營業,詳細門市資訊請參閱遠傳官網 (//遠傳官網.tw/UmYmDZ) 或遠傳行動客服APP查詢。

另外,為配合春節暨 228 紀念日連續假期,讓用戶安心過好年,避免因繳費不及而被催繳及停話,將彈性調整順延部分帳單週期的繳款期限,並於出帳簡訊及帳單重要資訊通知用戶,以避免影響用戶權益。108 年 1 至 2 月份繳費期限調整情形說明如下:

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同時,遠傳為便利用戶繳款,提供繳款條碼圖片,無需申請、無需設定,出示圖片即可繳款,即時入帳。為了回饋廣大用戶支持,遠傳用戶 2 月底前成為 e 帳單用戶(e-mail 或簡訊通知),都可參加”萬元旅遊基金”抽獎活動。另外,遠傳預告「行動帳單新功能、新服務」,即將於 2 月底登場,不論 e 帳單或紙本帳單用戶,透過出帳簡訊連結查詢,就可參加精美好禮抽奬。

遠傳電信服務據點查詢
遠傳電信客服專線:手機直撥 888 /123

 

亞太電信

春節期間亞太電信不同門市的營業時間有所不同,日前亞太也已經有公布各直營、加盟門市的春節期間營業時間詳細資訊,年節期間若需要到亞太電信門市辦理電信業務,不妨先行點選下方連結確認亞太電信門市的營業時間,避免撲空。

亞太電信春節期間服務中心營業時間查詢連結

亞太電信客服專線:0809-050-982 或手機直撥 999

 

台灣之星

台灣之星表示,新春佳節為讓門市同仁能稍作休息喘口氣,因此直營門市 (不含機場門市) 於 2/5  (初一) 當天皆不營業,2/9 (初五) 起恢復正常營業時間。春節期間台灣之星門市的營業時間調整如下:
 
  • 2/4 (除夕)調整為12:00 – 17:00 (部分門市營業)
  • 2/5 (初一)不營業
  • 2/6 (初二)、2/7(初三)調整為14:00 – 20:00 (部分門市營業)
  • 2/8 (初四)調整為13:00 – 21:00
  • 2/9 (初五)起正常營業
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各門市確切營業時間以各店公布為準,詳細營業資訊可至官網查詢:https://www.tstartel.com/CWS/bulletinContent.php?typeId=2&bulletinId=1388

另外,春節期間台灣之星網路門市 24 小時不打烊,過年在家也可以輕鬆下單。物流方面,2/1 至 2/10 將暫停配送,讓辛苦的配送人員在年節期間也能有時間陪伴家人,宅配物流與超商取件 2/11 起開始配送作業,將依訂單成立時間順序盡速完成配送;超商取件最快 2/13 可到店取件,若春節前貨物已配達超商,年假期間仍可取件。

因收件地區不同,商品送達時間也會有所差異,配送平均預計在 1至3 個工作天送達,配達日仍以實際情況為主,用戶可隨時至【網路門市>訂單查詢】查詢訂單進度,若尚未顯示出貨日期,即表示該商品尚未開始出貨,敬請耐心等候。

台灣之星客服專線:0800-661-234 或手機直撥 123