出外遊子想辦給父母的專人3C服務

九月開始在北部工作
爸爸常因為續約換新手機使用上的問題打來詢問
可是我常常正在工作而漏接、
或者是不知道如何說明而解釋很久

最近因為媽媽眼睛老花的問題想幫她換台iPad
可是又擔心換成iOS系統會讓媽媽跟爸爸一樣
使用上需要很多協助

看到遠傳有在推數位萬事通24hr的專人熱線可撥打
還可以協助設定、升級等等

有沒有申請過的大大願意分享使用心得？