緊急 SOS 警報根本不緊急？Android 爆更新後經常誤發警報

近年不論是 iPhone 還是 Android 手機均加入了緊急 SOS 警告的功能，而 Apple 更在 iPhone 14 的發表會中宣佈在手機加入車禍警報功能，讓手機能夠在意外發生時自動聯繫救護機構。但是當緊急警報經常發生誤報時，你又會不會開這個功能呢？




自 Android 12 開始，每一台 Android 手機均內建了緊急 SOS 警示功能，而 iPhone 也有配備了緊急 SOS 警示，甚至在 iPhone 14 系列起加入車禍偵測在車禍發生後自動報警，避免用戶因受傷而無法報警的問題。但是也正好是因為緊急 SOS 警示功能增加了緊急服務人員的工作量。

近日英國警方就表示自去年 Android 更新後， 999（相當於台灣的 119 / 110）總機在全國均接獲大量的無聲報警電話，而警務人員需要為每個警報電話花費超過二十分鐘處理，以確保來電者的確平安無恙。警方更表示在週日中凌晨 12 點至晚上 7 點就已經接獲 169 個無聲電話，可以看出誤報電話的確惹出不少麻煩。


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誤報緊急電話解決方法

有鑑於此，英國國家警察局長委員會呼籲用戶可以禁用 Android 的 SOS 功能，以減輕緊急熱線人員的負擔。因為當警方收到無聲電話時，有關人員並不會直接無視電話，並會在事後花時間回電以確保沒有意外。警方呼籲若發生緊急電話誤撥號的情形，請不要直接掛斷並跟對方說明誤報情況，避免警務人員要再查核緊急電話，造成緊急資源的浪費。


引用來源：BBC News