TikTok 化引起用戶大反彈，Instagram 將復原有內容推送方式

TikTok 以短影片平台在全球迅速竄起，受歡迎的程度讓競爭對手開始複製他的成功模式，包含同樣受到年輕族群歡迎的 Instagram，不過這一舉動引發了用戶強烈的反彈，現在 Instagram 將暫停才上線沒幾週的新政策，退回原有的內容推送模式。



在 TikTok 席捲全球後，因應短影片時代，Instagram 推出了 Reels 功能，今年四月底在台灣上線之後，相信大家除了可以發現 Reels 的介面與 TikTok 高度相似以外，原本以照片為主的 Instagram，開始強力在使用者的推播中，強力推送 Reels 內容，最近 Instagram 開始嘗試將影片與照片全螢幕呈現，甚至以推薦的方式推送使用者未追蹤的陌生內容。

強力 TikTok 化的做法也引起了使用者的不滿，一張黑底白字，訴求讓 Instagram 回到原本樣貌的圖片，而除了大量的網友瘋傳，在流行與網路世界影響力慎大的卡戴珊家族成員也參與了轉發，讓反對 Instagram 新政策的聲浪被推上高峰。


▲ 不滿 Instagram 抖音化，藝術家 Tati 發起了要 Instagram 重返 Instagram 的活動。

Instagram 的負責人 Adam Mosseri 針對反對聲浪拍了一部短片，企圖講解最近一系列新政策，他表示最近 Instagram 在做一些新嘗試，全螢幕的呈現他們認為會更有趣吸引人，並強調仍然重視 Instagram 起家的照片內容，但他相信影片將是這個平台的趨勢，而推薦使用者並未追蹤的內容，則是希望幫助使用者發現更多不同的事物。

但使用者對這番解釋並不買帳，Mosseri 影片回覆仍充滿了使用者反彈的推文，要求 Instagram 傾聽使用者的意見，不要將 Instagram 抖音化，美國模特兒兼藝人 Chrissy Teigen 回覆並不是每個人都想拍影片，Mosseri 雖然回應希望 Instagram 希望成為每個人量身定做的平台，但連 Chrissy Teigen 都反問這樣的願景何時會發生，用戶只想要原本簡單的 Instagram。
 

👋🏼 There’s a lot happening on Instagram right now.

I wanted to address a few things we’re working on to make Instagram a better experience.

Please let me know what you think 👇🏼 pic.twitter.com/x1If5qrCyS

— Adam Mosseri (@mosseri) July 26, 2022

而面對用戶的反彈，在影片上傳僅僅兩天後，Adam Mosseri 在電子報媒體 Platformer 訪問中，表示數據顯示用戶並不喜歡新的內容呈現方式，Instagram 將在接下來的幾週，撤下全螢幕照片影片的政策，並且減少推薦陌生內容。先前母公司 Meta 的執行長 Mark Zuckerburg 才表示，Instagram 上陌生內容的推薦比例，在 2023 年底前將從原本的 15% 倍增到 30%。

不過撤回這項改變不代表 Instagram 放棄，Adam Mosseri 表示退回原本的呈現方式只是暫時，Instagram 將把重心從陌生內容推薦的比例，先轉移到提升推薦的準確率，也就是説未來 Instagram 還是有可能往 Mark Zuckerburg 目標前進。

由於 TikTok 的競爭來勢洶洶，最近 TikTok 也推出了更多例如訂閱服務、更多開發者工具以及增加資訊透明度，可以理解 Instagram 想要透過改變來與其抗衡，不過很明顯直接抄襲競爭對手，並不是 Instagram 用戶想看到的變化。


引用來源：The Verge、XDA Developers