家長必看:NQ Family Guardian 手機監控 APP

MarcoHu | Android
智慧手機越來越普及,不少家長都會為學齡兒童選購低價智慧手機,或是將自己淘汰不要的舊款智慧手機給家中小孩使用。不過當智慧手機功能變多,也代表有更多的風險隨之而來,小孩可能著迷在某些熱門遊戲、誤買虛擬寶物;手機透過 Wi-Fi 能方便上網,卻也更容易接收到不當的網路資訊,如色情、犯罪、賭博或各式各樣的網路誘惑。這些淺在的手機威脅,對成人來說都不一定能防範,更別說是還在學習如何辨別是非的小朋友了。

由於手機是隨身攜帶、可以在任何時間地點使用,私密性比電腦更高,也更不易掌控,家長很難知道小孩究竟在手機上用了什麼或看到什麼。有鑑於此,NQ Mobile Security 就推出了 Family Guardian 這款 APP(後稱 NQ Family Guardian),以主動即時監控的方式,幫助爸爸媽媽們隨時掌握小朋友的手機使用狀況;若發現孩子有偏差行為或接觸到不適當的資訊時,家長便可即時發現並教育導正。

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你知道家裡小孩都用手機在做什麼嗎?如果你也覺得有點擔心,但還是不太瞭解 NQ Family Guardian 的用途,那麼下面這段影片可以解答你的疑問喔:




NQ Family Guardian 孩童手機監控 APP
NQ Family Guardian 是結合手機端 APP 與電腦端網頁版控制的孩童保護服務,在小孩手機上安裝 APP,家長再透過電腦來監控手機行為。NQ Family Guardian 監控的範圍相當廣,通訊錄、撥號 / 訊息記錄、手機所拍的照片、網路瀏覽紀錄、手機所安裝的 APP 等各種內容,家長們都可以藉由電腦看到。不只查看資訊,NQ Family Guardian 也提供主動過濾功能,家長可輸入網址禁止小孩手機瀏覽特定網站,封鎖特定 APP 與聯絡人、設定允許使用手機的時間排程,甚至結合手機定位、提供小孩打卡回報位置與緊急求救的功能;如果小孩在上課時間內離開了學校週邊區域,NQ Family Guardian 還會主動發送訊息來警告家長,讓爸媽掌握孩子的一舉一動。

NQ Family Guardian 主要功能
‧手機行為監控:通聯記錄、訊息內容、通訊錄名單、所在位置、網路瀏覽記錄、所拍攝相片、所安裝 APP。
‧手機內容過濾:聯絡人、APP、網站。
‧限制使用週期:讓孩子只在允許的時間週期內使用手機特定功能。
‧個人位置資訊:打卡回報位置、緊急求助、安全區域提醒。

由於 NQ Family Guardian 在手機端 APP 與電腦端控制,分別為孩童與家長提供不同的使用功能,因此以下將由安裝至實際操作,依照各項步驟說明,一起認識這款為 PTPA 美國家長協會所認可的孩童手機監控 APP。


NQ Family Guardian 功能:手機端 APP
NQ Family Guardian 適用於 Android 2.1 以上之手機,這個 APP 是要安裝在小孩的手機上,家長再透過網站管理介面進行監控,因此初次使用要先使用小孩手機下載安裝,將密碼與必要的設定都做完後,再將手機交還給孩子使用。家長要監控與過濾的聯絡人、網站與 APP,也可以直接在小孩手機上一一設定,不過這樣會比較花時間,比較方便的做法是透過 NQ Family Guardian 網頁版管理介面,只要上網登入帳號密碼,家長就可以在任何一台電腦上監控小孩手機的內容;若家中有一支以上的手機安裝了 NQ Family Guardian,透過網站管理介面也能監控到這幾支手機,並且一一針對細項做設定調整。

可能是因為監控的內容與操作比較複雜,NQ Family Guardian 在家長端的操作,都必須上網到網頁版管理介面執行,目前還沒有推出手機專用的管理 APP。至於手機上安裝了 NQ Family Guardian 之後,對小朋友使用有什麼影響嗎?其實差別不大,因為小孩在開啟 NQ Family Guardian 時,介面只會出現打卡回報位置和緊急求助這二顆大按鈕,上述的各種設定都隱藏在 Parents Control 裡面,必須輸入正確的密碼才能看見,APP 介面上也不會出現任何關於監控或上傳資料的訊息畫面,小朋友看到之後應該不至於有太大的反彈。

【初步設定】
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▲ 先申請一組家長使用的帳密,未來無論在手機或電腦端操作,都是使用這組帳號來管理小孩們的手機。

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▲ 接著為這支手機的主人、也就是你家的心肝寶貝做基本的資料建置,填上方便自己辨別的名稱和這支手機的號碼,就算完成基本設定。

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▲ 設定至此,請直接進入下方的 Parent Settings 做內容過濾和監控設定。在小孩手機的本機設定上,提供網站過濾、APP 過濾、連絡人過濾、監控設定、使用排程限制等六項。


【網站過濾】
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▲ 第一項網站過濾,系統預設先將各種內容的網站做分類,家長可一一決定要過濾哪些網站,有一些對小孩太過沉重或不適合的內容類型,都可以事先排除在外。

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▲ 系統也預設禁止某些含有不當內容的網站,例如菸酒毒品、色情裸露、暴力槍械等 40 項類別,這些對兒童來說都是非常危險的資訊,當然要嚴格避免。而某些含有大量成人訊息的「知名」網站,家長也可以手動輸入網址,把它們統統加到禁用網址內,避免小孩有意或無意的瀏覽。


【APP 過濾】
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▲ 第二項是 APP 過濾,系統一樣會事先做好篩選,以 APP 適合使用年齡層做初步分類。

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▲ 而 APP 要防範的類型也五花八門,色情、詐騙之外,還有很大可能是那些容易沉迷的小遊戲們,這些 APP 同樣可以由家長把關,避免小孩花費太多時間在上面。或是家長也可以直接禁止所有新安裝的 APP,只讓孩子使用自己允許的 APP。


【聯絡人過濾】
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▲ 聯絡人過濾可在手機上直接把特定對象設為黑名單,挑選的依據可以由通訊錄、電話記錄、簡訊對象或直接輸入特定號碼。而在電腦端的網頁版管理介面上,家長也可以完全查看所有的通聯記錄和簡訊內容。


【內容監控】
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▲ 選擇要監控小孩手機的內容類別,除了 APP、上網、通聯記錄,還有拍的照片和位置都包括在內。


【限制使用週期】
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▲ 最後一項 Schedules,其實就是設定小孩手機的使用週期,只能在特定的時間範圍內使用。

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▲ 由家長先訂出一段時間,再設定要禁用哪些類別的 APP。例如可以設定在上學到回家的這段期間,開放通訊功能,但禁止遊戲、漫畫 APP,這樣就不怕小孩上課偷打電動而耽誤到課業了。

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▲ 另外小孩也很可能半夜不睡覺偷玩手機,家長也可以讓手機在該上床的時間封鎖禁用所有功能。

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▲ 若是將電話功能也禁用,小孩一樣可以撥打家長預先設定的一組電話,以免緊急時刻找不到人。


【打卡回報位置、一鍵緊急求助】
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▲ 這二個功能是給小孩使用的,也是小孩開啟 NQ Family Guardian 後唯二可用的功能。Check in 即是打卡回報位置,Panic 則是緊急求助,下方的 Parent Settngs 就是給家長進行設定的入口,必須輸入密碼才能進入。為避免誤按,倒數五秒後才會自動發送,可即時取消。

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▲ 打卡之後,家長會先收到一封帶有位置資訊連結的簡訊,開啟 Google Mpas 便能得知小孩目前的位置資訊;這個打卡的位置記錄也會發送到網頁版管理介面,不過電腦端的操作會留在下半部文章再做介紹。

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▲ 若是按下橘色 Panic 緊急求助鍵,同樣是一鍵發送簡訊,有五秒的緩衝倒數時間;訊中會附上發話手機的當前位置資訊,而緊急簡訊的文字內容可以由家長自行設定。


NQ Family Guardian 功能:電腦端網頁版管理
以上看的是 NQ Family Guardian 在手機端上的操作,但當父母的總不可能一天到晚和小孩要手機來檢查,這款 APP 推出的原因也是要避免這種像監視小孩的行為,因此真正要管理小孩手機,還是從電腦端的網頁版管理介面比較方便。家長以電腦上網至 NQ Family Guardian 官方網站,輸入先前申請的帳號與密碼,就可以登入管理介面以查看小孩手機上的所有使用情形;而剛剛在手機上做的各種設定,如網站過濾、連絡人過濾等,透過網頁管理介面來逐項輸入也會比較方便。(以下皆可點圖放大看 100% 原圖)

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▲ 電腦上網至 https://family.nq.com/,輸入先前申請的家長帳密,就可登入網頁版管理介面。

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▲ NQ Family Guardian 網頁版管理介面,左側列表是有安裝 APP 的小孩手機,可為各孩子設定頭像和名稱。總覽頁會顯示小孩手機最近一次的位置、通訊記錄、新安裝 APP 和警告訊息,若要查看更細節的監控內容,就由上排的 Overview、Reports、Alerts、Settings 來逐一檢視。


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▲ 透過詳細的通訊紀錄,家長都能知道小孩出門後和誰講過電話、是否有和不適當的朋友或陌生人聯繫。這個很棒,因為平常就算偷偷摸摸檢查手機,一但在手機上刪除也無法察覺,但這些紀錄在 NQ Family Guardian 網頁上都會記錄下來。小孩有沒有打過不該打的電話,這裡一目瞭然,父母要問起也比較有頭緒。


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▲ 小孩在手機上打卡回報的位置資訊,都會直接以 Google Maps 顯示在網頁上;這位置雖然會有一點偏差,但還是可以掌握到小孩目前所在的區域,而且不像 FB 打卡可以任選景點,這裡的打卡是直接透過手機定位、無法修改位置的喔。


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▲ 切換到另一個 Geo Fences 分頁,這功能是進一步讓家長設定小孩應該身處的位置,抓出一個範圍,當手機定位超出了範圍,就會以簡訊警告家長,算是非常貼心的守護功能。


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▲ 例如小孩報備晚上去同學家寫功課,但這時又收到離開區域的警示,就代表該打個電話問問是什麼狀況囉。


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▲ 小孩手機所拍攝的照片,也可以在網頁管理介面上查看。畢竟現在社會陷阱重重,即使在學校也可能有人出現偏差行為,如果小孩真的不小心接觸到不適當的資訊,家長發現了就可以趕緊導正補救。


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▲ Browser History 是監控小孩手機上網的記錄,避免小孩因為好奇或其他原因上了不該上的網站。


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▲ 也可檢查小孩手機中的所有 APP,並以圖示標明新下載或已設為封鎖狀態。


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▲ 網頁版的設定比手機端 APP 的要更詳細,六項主要監控與過濾功能,都可以加以調整。


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▲ 限制使用週期設定。


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▲ 黑名單設定。


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▲ 網站過濾設定。


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▲ 緊急求助訊息設定,可新增多組緊急通報電話,訊息內的通報文字也能在這裡修改。


小結
相信家裡有小朋友的家長們,一定都希望自己的小孩平平安安、不要遇到任何危險。不過父母畢竟無法時時刻刻守在身邊,不能為每一個可能的威脅把關;這些威脅可能來自同學、來自陌生人,可能是詐騙電話或網路上各式各樣的有害資訊,甚至幾個簡單的 APP 遊戲就可能造成嚴重影響。而在智慧手機邁入人手一機的今天,為小孩提前灑下安全網已是家長們必修的課題,NQ Family Guardian 就是可以參考的解決方案之一。

只是「監控」是很敏感的議題,即使對學齡孩童也不例外。對此 NQ Mobile 台灣總經理金大剛也提醒家長,在和孩子溝通的時候,最重要是要讓他們明瞭安裝 NQ Family Guardian 是保護用意,因為外界有太多資訊是小孩所無法辨別是非,父母必須站在第一線把關,以免小朋友誤踏陷阱受到傷害。對父母來說,即使真的透過 NQ Family Guardian 發現小孩有偏差行為,越早察覺也能夠越早導正,幫助小孩遠離威脅。

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下載資訊
NQ Family Guardian 目前僅推出 Android 版本,Google Play 皆可下載免費試用版本;付費版提供月費或年費等不同繳款方式,分為每月 $4.99、三個月 $12.99 或一年 $34.99(美金計價)。比較特別是 NQ Family Guardian 的試用版,雖然有一個月的使用期限,但功能是與付費版完全相同;各位若有興趣,就直接先下載試用版體驗,期滿後無論要不要付費延長使用期限都不會有損失。

試用版另一個用處,就是可以先安裝,試試看看自己的手機是否完整支援,因為試用發現 NQ Family Guardian 在對應 Android 4.1 手機上,會有部分內容無法監測的狀況,這點還有待官方發布新一版更新來解決。因此,大家還是應該先徹底用過試用版,確認各項功能都可正常運作後,再考慮付費購買正式版本。

軟體名稱:NQ Family Guardian
檔案大小:1.8M
系統需求:Android 2.1 以上
軟體價格:一個月免費試用版,Google Play 按此下載


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