手機問題

 最近我去亞太續約一支三星的i569太專用機
但是，很奇怪的是，他到晚上我睡覺時都會自動轉接語音信箱
有人有過這種經驗嗎
我買手機的七天內也有這樣的事情發生
他有換一支新的給我，拿到新手機時，剛開始還不會
但是過一陣子之後同樣的事情還是發生了
這樣我該怎麼辦?
誰能幫我解決這問題