亞太HTC野火機S.來電鈴聲問題！！

我剛買一支亞太HTC的野火機.綁約綁門號.解果沒幾天發現.來電鈴聲很小聲！！
於是你再設定鈴聲都調到最大聲.染後套用試聽.都還OK.但設定好了後.別人來電...聲音馬上降一半爾且聽起來還悶悶的..很明顯！！（套用試聽.正常.但真的別人來電就變小聲！）你們有這樣的事發生嗎？要亞太的HTC野火機喔！！......................染後我打HTC客服..他們說.是硬體跟跟亞太軟體的衝到..要等他們出軟體改善.....我勒！！HTC這麼大.還有叫人家買了以後..再來等他出軟體改善..那你為什麼不在消費者買.之前就先告知這問題！！...我現在也不能退錢..退約..染後問他們什麼時候會好..他們也說他們在盡量處理的....超悶...我跑外面的...每天一堆電話都漏接...者辦？...............PS:也沒聽亞太現有告知要買這手機的人預先告知這問題...這樣對消費者..公平嗎？！