亞太客服電話續約333優惠費率298者請小心!!!

我先說明事情經過:

我的亞太門號今年10月22到期~

亞太客服人員在4月13號星期一下午4點37分的時候打電話過來說要續約~

"你現在享有續約333優惠費率 每個月只需繳298 網內不用錢 網外一分鐘4.5 優惠等等"

因為原本有不太清楚有問了"不好意思你說的我不清楚"

他就重複的說明了優惠費率,然後我跟他說我因為手機快壞了要續約新手機"所以可能不行"

然後他就說"先生沒關係,我們298優惠費率跟續約只能二擇一,但因為這個優惠費率有限,

我可以先幫你辦理保留,你可在在續約到期前一個月,

也就是說9月22日的時候打電換給客服變更回333費率及可至門市辦理續約手機的服務"

我有在確認一次"你的意思 就是在租約到的前一個月 9月22號的時候

打亞太客服它就可以取消298優惠費率,調回333

然後我就可以到我當地的門市辦理續約手機 是嗎?"

他回答"先生,是的" 然後我才說"好"之後才核對身家資料等等

但是之後我越想越覺得怪,所以4月22號的時後馬上打電話去說要取消,

經過一番轉接之後,

最一開始接聽的那位先生打電話給我說"可以取消但要等7天後要等簽呈"

那我也沒多想,但我到了5月8號再去門市辦理的時候,

現行的續約方案竟然續約到2011年10月22號,

竟然還未給我取消,已達"半個月"之久,簽呈簽半個月?

聽完真的很火,

回來馬上再打電話去客服他跟我確認說下星期二就可去門市辦理


但我覺得他一直都沒有在處理,一直在拖時間敷衍我......

他們的行徑真的很讓人搖頭,一直在踢皮球拖時間,

我的手機是真的快壞了,高高興興的去辦手機,

卻看到手機直接被續約到2011年還沒取消~

所以以後如果有接到類似電話,記得堅決說"不要"

以免浪費自己的時間和金錢

上網查詢了之後,發現同樣的受害人還真不少

只是我還有確認

有些人傻傻的答應沒手機又賠了兩年約 如果又傻傻沒去申訴到最後只吃了閉門羹

就真得讓那些客服人員為所欲為

一通電話就能賺兩年約,那我也要做,

語音是本人就具有簽名效應,合約即算完成

真的是很扯,錄音這有很多部分都可以偽造或消除的

真不曉的消費者權利該擺哪?反正我最多等到星期二

星期二到了我就要去消基會.消保會和ncc申訴+各大網頁宣傳

罔顧消費者權利,把消費者當傻子耍......

這年頭真的人善被人欺,所以還是當"惡人"...



*煩請大家告訴大家*"他們會利用下午或晚上打給你,讓你在比較放鬆的環境下說"好""



我不希望還有其它的受害者出現 這只是多浪費時間跟金錢而已   請堅決說"不"!!!