(聯強電信聯盟-土城學府店)騙人買手機S8+背蓋2個~說有問題的保貼還賣我1張1千

2017-07-17 23:12

我7月12日去土城區學府路一段112-1號買S8+的滿版玻璃保護貼2張,店長說我給他看的空壓殼不能用一定要買原廠背蓋不然滿版玻璃保護貼會翹起來的,我就跟店長訂了2張滿版玻璃保護貼跟原廠背蓋,等到明天東西來了,去給店長貼滿版玻璃保護貼跟拿原廠背蓋回來用才知道,我之前買的空壓殼明明就能用根本不會翹起來,連滿版玻璃保護貼也1張有滿版,1張沒有滿版玻璃保護貼,打電話過去太晚了他們下班了,後來等到明天中午跟店員說2張滿版玻璃保護貼不一樣是不是貼錯了,叫我下班過去換滿版玻璃保護貼,後來去把2支手機都拿給店員看,店員跟我說2支手機貼的都是滿版玻璃貼,後來我跟店員說明明螢幕週圍就有約0.2公分縫隙,聽筒跟前鏡頭那約寬4公分長約0.5公分沒有玻璃保護到,我就跟店員說那樣怎麼算滿版啊?所以我跟店員說我要換完全玻璃遮住的那種,店員說另一種滿版貼要等,因為缺貨,他說滿版是一代沒有滿版第2代,後來才跟我說1代有問題才出2代,有問題我都花錢貼了才跟我說這樣對嗎?然後我跟店員說我另一支貼了完全滿版的玻璃貼套上空壓殼後明明就不影響玻璃啊?為何店長要肯定的說貼滿版玻璃貼後一定不能用空壓殼不然玻璃會翹起來,我還跟他再三確認過,我們是相信他,所以才聽他的推薦的,沒想到他竟然讓我多花了1000元買2個原廠背蓋,之後我跟店長要求退貨,店長卻說那是跟原廠訂的,所以無法退貨……。

店家名稱: 聯強電信聯盟-土城學府店

地  址: 新北市土城區學府路一段112-1號

電  話: 02-22632233
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發表於 2017-07-18 18:11
2 樓
站方人員

您好,我們有看見您的投訴,我們會去和該店家了解相關狀況,再進一步確認後續該如何處理
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發表於 2017-07-18 21:26
3 樓
請問這樣保貼能退ㄇ?~因為我要買滿版保貼,他們沒有不因該賣我沒有滿版的2代保貼,跟有問題的1代滿版保貼可是卻有觸碰不良的問題,一開始我買的時候沒有告知會有觸碰不良的問題,因為他們騙人在先,這樣的話我2張保貼能退ㄇ?
發表於 2017-07-19 22:54
4 樓
不好意思管理員大大~今日我們申訴的那家門市的店長有跟我聯絡,同意背蓋可辦退貨,但是沒提到玻璃保貼的事情,雖然我們之前發現玻璃保貼不一樣時有說要更換完全滿版的玻璃保貼,可是一開始發現2支貼不同的玻璃保貼時,我打電話到門市詢問為什麼2支玻璃保貼不同,門市店員說他查紀錄應該2張都是滿版玻璃保貼阿!店員說因為店長不在所以他不知道情況,請我晚上把手機帶過去,如果是貼錯他馬上更換,結果店員看了手機才跟我說明滿版玻璃保貼有分第一代完全滿版,可是卻有觸碰不良的問題,第二代玻璃保貼為了改良第一代處碰不良,就如照片中未滿版的樣子,那能算滿版玻璃保貼嗎?當時我有跟店員反應為何一開始我在詢問滿版玻璃保貼時店長沒做說明呢?等貼了有問題,還是別人跟我做說明,不是這樣的吧!!後來我有說那更換第一代完全滿版好了,店員說第一代玻璃保貼因缺貨要等,先幫我訂貨要7/19也就是今天到貨,店員還說我2支玻璃保貼不一樣剛好可以試試看,但這幾天下來發現第一代玻璃保貼觸碰不良的問題真的有點嚴重,這樣的情形玻璃保貼能退嗎?我感覺這玻璃保貼不值得我花2000元+背蓋一共花3000元,真的感覺被騙了,真的要麻煩管理員大大幫我處理此事了,謝謝你!!
等待管理員大大的回覆,我的玻璃保貼還沒換,背蓋也還沒去退費,麻煩管理員大大~我不想再多跑幾趟了,等你回覆後再一起處理囉!!謝謝^^