Apple 有史以來最大的平板 iPad Pro 日前已經在海外開賣,但沒想到許多消費者在陸續入手 iPad Pro 之後,開始投訴 iPad Pro 竟然會在充電後沒有反應,需要重新啟動才可以再度回復過來。而日前 Apple 終於在官方支援網頁針對這問題首度作出回應,表示他們正在研究問題的所在,並且暫時建議用戶遇到這情況時,以重啟平板作為臨時的解決方案。
近來有部份用戶把 iPad Pro 拿去充電後,發現平板的觸控螢幕和按鈕都完全沒有反應、螢幕全黑,而且受影響的機種遍及 32 GB、128 GB Wi-Fi 和 LTE 版本,看來受影響的用戶數目不少。目前暫時估計 iPad Pro 的死機問題和軟體有關,因為之前有部份的 iPhone 6s 和 6s Plus 的用戶也有類似情況發生。
由於目前官方還沒有徹底解決這問題,因此若你的 iPad Pro 不幸遇上類似情況,那就依照 Apple 在支援網頁上的指示,同時按下電源和 Home 鍵最少 10 秒,直到見到 Apple 商標就可以重啓平板。
「
To get back to using your iPad Pro, force restart it by pressing and holding both the Sleep/Wake and Home buttons for at least ten seconds, until you see the Apple logo. Apple is aware of this issue and is investigating.」
資料來源:
macrumors