剛入手的 Xperia Z Ultra 連續二支都故障

小弟二週前買了一支Z Ultra，隔天就發現偶而會一直自動連續撥號（檢查過設定），不知有沒有人有這種現象
後來門市換給我一支，更扯，還在原廠出廠設定就發生別人打電話進來竟然連鈴聲都沒有（檢查音效設定都沒問題），後來發現是內建喇叭回路可能有問題，現在又拿去換了，只是一去一回不知又要等多久
打電話去SONY客服問，只是一昧推託要我送門市，這是哪門子服務？
上次另一支HTC NEW ONE 照相有點小問題，HTC二話不說，到府收貨，三天後就換了一支新機回來（寄回）
要不是看上這支大螢幕，早就退了