怎麼辦?我的SONY Z到手才4天就死機了

茶茶 | Sony
千辛萬苦,翹首遙盼,好不容易拿到了我的白z,  沒想到今天(入手第4天)中午吃飽飯想要拿出手機把玩 ,才發現我的z死機了ˇˇ  怎麼按它都不動 ,雖然我很確認它不可能是沒電了 ,還是帶著忐忑不安的搶救心情替他插上電源--結果還是一點反應都沒有,  也沒充電指示~
等下要送它回購買店家受檢, 請問大大們這種狀況下我有些甚麼消費者權益,比如要求換新機或退貨...