TX上網速度龜速

廣廣 | Sony
請問各位用TX上網時 明明滿格卻常常跑很慢 上PLAY 或網頁 有時上面訊號一直跑上箭頭 下箭頭要等很久才會跑出來 跑很慢逾時的情況 要怎麼解決啊?
打去問電信業者也說沒問題 會不會是我得TX上網有問題?