[求助]Sony Xperia Acro S Lt26w 螢幕問題 無法顯示

SNOWCRAFT | Sony
 各位大大好
小弟住在海外
上個月有家人回去台灣就順便託弟弟去中華電信買了一台Xperia Acro S防水機 在這裡還沒有開賣
也有叫他在台灣時多測試點再拿回來
從在台灣購買那天和測試再帶到這裡才經過2週多而已
大前天晚上 在跟朋友聊到手機時 就把已自動關閉螢幕來省電的Acro S拿起來看看 把玩一下
按下電源鍵來喚醒它 卻發現螢幕沒有顯示了 有試過照著說明書上當機時可以用強制關機+重開 結果還是一樣
之後有再多多測試 觸控面板 相機等等的 一切功能正常 只有螢幕不顯示內容 但可以摸黑去碰
這台機拿到手上才1週左右而已 沒撞過沒摔過也沒碰水過 沒裝到什麼程式 就一些messenger和mail的收發程式和桌布
在故障發生前 也沒常在用 因小弟有2支號碼 這支Acro S裝上的是那支不常在用的號碼的CHIP
所以到現在只有用來當行事歷和鬧鐘比較多 遊戲很少在碰
第一次使用智慧型手機 不太清楚這是硬體還是軟體的問題
因為台灣買的關係 SONY的保固只能在TW用 這裡沒辦法
但要從這裡寄回去再寄回來 除了很耗時間和金錢 也怕運輸過程中的撞擊等等的
如果能在這裡以不會失去官方保固的方法解決的話 就想儘量不要這樣做
也有從SONY官網上找過當地的客服 去問過 但這裡尚未有SONY自己的手機 大多還是SONY ERICSSON的 所以也沒有能更換的零件可以提供
有大大有過類似的情況嗎? 不一定也要是Xperia Acro S的
如果是硬體的問題的話 那也只能寄回去修了
假若但如果是軟體的問題的話 有沒有大大可以提供給小弟某種方法或是錄製一段類似手機的短片幫小弟可以順利的摸黑達到和執行恢復原廠設定那個選項嗎? 或是如何從USB接上電腦後來修正這個問題呢? 因為接上電腦後的功能也都一切正常 偵測的到 可以更新可傳輸
 
小弟有上載一段短片在YOUTUBE上 就是現在的大概情況 功能都正常 就螢幕沒法顯示而已 但是還是有背光在
 
//youtu.be/4h9IdejX6BE
 
真的很喜歡這支手機 不太想買當地的其它種來取代它
有大大能提供意見或解決方法的話 感激不盡