XPERIA S 更新及按鍵問題

 前天剛入手了S
感覺下面三顆鍵有點難按
有時候覺得按不到要按一兩下才有反應
而且感覺手機橫著拿更難按
這是因為還沒習慣嗎還是手機的問題?

另外看板上很多人都更新了4.0
想說也來更新一下
但是一直失敗是為什麼呢?
連上SONY的支援網站更新的地方也無法顯示網頁
是最近無法更新嗎?

以上一些問題煩請各路高人不吝指點小弟  謝謝!!