「維修之路」華為 P30 Pro 螢幕碎裂，觸控失靈的救檔方式

▲ 勇者我朋友 10KM 路跑時扭傷腳繼續跑，結果快到終點前的 2KM 不慎摔了一下，不只傷了雙膝，Huawei P30 Pro 的螢幕也碎了，看到這個畫面我心跳好像停頓一秒！朋友剛入手兩個月的 P30 Pro 也太慘了，此時皮肉的疼痛還不如心痛。

當天我就幫朋友打到華為的客服詢問更換螢幕的費用，客服一開始說價格大約 1 萬左右，然後目前沒有料件，所以也無法送當日維修，只好請客服料件到了再回電告知。

送修前首要處理資料備份的選擇︰
1. 當手機觸控尚可操作時，可直接利用雲端空間備份手機資料。
(很遺憾的是螢幕左下方已經破碎到可見螢幕的面板，導致螢幕下方三分一觸控已失靈，這個選項無法執行)
2. 面對螢幕無法觸控，就要考慮將手機接上 OTG，再銜接滑鼠，手機螢幕就會有滑鼠的指標，這就代表你可以透過滑鼠取代觸控。


▲ 趁螢幕還可正常顯示，準備好 OTG 及滑鼠 (有線或無線皆可)。


▲ 實際使用滑鼠解救螢幕觸控失靈的問題，幸好 Type-C 插槽沒有損壞，不然就真的無解了！


隔了幾天客服回電料件到貨，同時也確認了螢幕要價 NT8,010，對於價格的報價誤差是覺得蠻奇怪的，因為客服說價格會波動。 無論如何還是送回原廠維修，比較安心。


▲ 這次是去華為台北的維修中心，在三創的 8 樓，建議設立一個領取號碼的方式，因為華為人員好心要問是不是我們先來，然後要準備給手寫的號碼紙。我才要說不是就有個阿姨衝過來說︰"我們先來的、我們先來的"，然後很不爽的看著我。這關我甚麼事？我又沒有要插隊，是店員想要問清楚。


▲ 華為維修中心的座位區可以看到維修室，維修看起來更讓人放心。


由於維修時間有點久，我們就在三創閑逛，經過 3 小時 30 分後，我們回到維修中心準備拿手機。



▲ 換完螢幕的 P30 Pro 整個煥然一新，連小撞到的邊框都一併換了。


▲ 不小心的腳滑的代價就是噴了不少錢，華為 P30 Pro 天空之境的螢幕費用是 NT8,010，但客服人員告知說每個月第一周的五、六、日是甚麼特別的日子，可以扣 NT450，所以最後付了 NT7,560。

後續小插曲︰
朋友將手機拿回家後發現 SIM 卡 1 無法使用，與客服連繫後只好再跑一趟維修中心，最後更換主板。

這一段驚嚇後，我要將 OTG 搭配滑鼠來取代觸控這招學起來，雖然不希望又再遇到，但意外發生時至少心痛之餘還救得回手機資訊，生活紀錄的照片沒了就痛！最後要代朋友一問，如何摔倒才不會傷得如此多......(我到底結交甚麼朋友啊)