蘋果將自助維修計畫診斷流程軟體工具帶到歐洲市場,更讓第三方零件也能對應原廠軟體功能

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【此文章來自:Mashdigi】

蘋果於 2023 年 12 月在美國開始推出的自助維修計畫診斷流程 (Diagnostics for Self Service Repair) 軟體工具,是 蘋果自 2021 年 11 月推出的產品自助維修計畫一部分,目前已經擴展至歐洲 32 個國家地區。同時,蘋果也公布一份說明其產品對應長時間使用的設計原則白皮書,並且說明將在今年下半年時讓更多軟體功能可對應第三方 iPhone 零件使用。

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此次在歐洲境內提供的自助維修計畫診斷流程軟體工具,分別進駐英國、法國、德國、荷蘭等國家地區,主要讓使用者能像 蘋果授權維修中心、第三方維修中心一樣,透過軟體測試方式確認 蘋果裝置零件功能是否正常,藉此判斷哪些零件需要維修或更換,並且對應 iPhone、Mac 等產品,以及 Studio Display 螢幕配件等,同時也對應 24 種語言介面。

目前 蘋果提出的自助維修計畫已經對應 42 款蘋果產品,目前也將搭載 M3 處理器的新款 MacBook Air 納入維修計畫,更預告將在 2025 年讓加拿大也加入成為 蘋果開放自助維修計畫的第 34 個國家。

而在新釋出的白皮書中,蘋果更透露將在今年下半年讓更多軟體功能可對應第三方 iPhone 零件使用,例如原本限制第三方螢幕配件使用的原彩顯示功能,之後將開放所有第三方螢幕配件使用,而電池健康數據功能也會開放第三方電池零件使用,例如顯示電池最大容量與充電循環次數。

不過, 蘋果仍強調第三方配件並未獲得其技術驗證,因此可能會有功能使用落差,或是顯示數據不正確等情形。

但相較市面多數 Android 手機產品, 蘋果表示 iPhone 機種的保值率至少在 40% 以上,甚至強調數億台 iPhone 使用年限至少都超過 5 年以上,強調其產品使用耐用性。