iPhone 12 / 12 Pro 聽筒沒有聲音？可免費維修

你正在使用 iPhone 12 或 12 Pro 嗎？有沒有發生在撥打電話時，聽不到對方聲音的問題呢？如果有的話，那麼代表你很可能買到了聽筒揚聲器模組缺陷的產品，不過幸好蘋果也承認了有這項問題，並且提供免費維修服務。


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蘋果在官方網站公佈了 iPhone 12 與 iPhone 12 Pro 聽筒無聲問題的支援服務網頁，指出蘋果已確定有少數的 iPhone 12 和 iPhone 12 Pro 的聽筒模組存在可能會故障的組件，因而可能導致裝置出現沒有聲音的問題；而受影響的裝置是在 2020 年 10 月到 2021 年 4 月之間製造。

如果上述兩機種的用戶在撥打或接聽電話時聽筒沒有聲音，就可能符合維修資格；用戶可將 iPhone 送至蘋果授權維修中心進行免費維修。不過由於蘋果僅確認 iPhone 12 與 12 Pro 使用了這個問題組件，因此 iPhone 12 mini 與 iPhone 12 Pro Max 並不在免費維修的範圍內。


引用來源：Apple 支援