蘋果計畫向事先以全額申請更換 iPhone 電池的消費者提供退費

【此文章來自：Mashdigi】

針對先前預先以79美元價格付費，藉由更換電池解決手機無預警關機問題的消費者，蘋果或許計畫針對這些消費者退還部分款項，使其也能享有以29美元價格更換電池的「優惠」。



在蘋果公佈同意以29美元價格提供消費者更換iPhone電池，以利改善無預警關機問題之前，已經有不少消費者自行掏腰包支付79美元金額完成電池更換，或許是為了避免產生更多消費者提訴或引起更大紛爭，蘋果稍早由公共政策副總裁Cynthia Hogan回覆證實內部已經著手研究如何向事先付款更換電池的消費者退還差額。

在蘋果去年底宣布將開放消費者從今年1月中到年底期間能以29美元價格申請更換電池，並且在後續全面開放只要使用者提出申請即可提供電池更換服務，無需符合蘋果認定要求標準。不過，目前仍無法確定蘋果將如何認定退款資格，但有可能針對去年12月中旬至今年1月中旬前以79美元金額申請更換電池的消費者提供退款，以及是否全面開放曾經付費更換電池的消費者均可申請退還差額。

而在稍早向開放者釋出測試版本與公開預覽版本中，蘋果已經在iOS 11.3 beta 2版本內加入手動關閉電池效能控管選項，但必須在裝置內發生無預警關機情況才會自動出現選項，使用者在一般時候並沒有辦法從設定選項中找到此項功能。

同時就蘋果說明，由於iPhone 8系列、iPhone X均採用新電池設計，因此電池控管保護機制所造成影響並不大，主要還是針對iPhone 6s到iPhone 7系列機種提供較明顯的保護作用。