就拖慢 iPhone 事件認錯 Apple 廉價電池更換補救

Jason | Apple
因為電池老化的緣故而刻意將舊 iPhone 減速,令 Apple 近期成為箭靶,在美國需要面對集體訴訟,法國則有可能被刑事起訴,就連南韓電訊管理機關都要求 Apple 解釋。為了平息事件,Apple 剛剛向用戶發出公開信,除了就處理事件不夠透明道歉、再度解釋蘋果為何要如此做,還提出降價的電池更換服務作為解決方法。

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換電池大降價

公開信表示 Apple 從來、也從不會做任何事情去刻意縮短 Apple 產品的修明,或削弱使用體驗去促使客戶升級。為了解決因電池老化而效能變慢的情況,Apple 宣佈直至 2018 年底為所有 iPhone 提供廉價的電池更換服務,由以往的 79 美元大幅減至 29 美元(台灣則由 2,590 元減價至 890 元),無論是否擁有 AppleCare 保養,更換電池的價格都是一樣,計劃將會由明年 1 月底開始全球推出,到 12 月止,目前還不清楚此減價措施是否只會維持一年。

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此外,Apple 亦宣佈會在明年初推出 iOS 更新,屆時用戶可以取得更多有關 iPhone 電池健康狀態的訊息,從而知道 iPhone 的表現有否因電池老化而受到影響。想看看 Apple 的公開信全文,可以點擊這裡

資料來源:Apple